庆七一 党建活动“燃起来”

真情服务进社区 我为群众办实事

为庆祝中国共产党建党101周年，继承和发扬党的光荣传统和优良作风，近日，6165cc金沙总站在所辖区域社区内开展“我为群众办实事”实践活动，主动为群众办实事、解难题，提升供热服务质量，不断提高社区群众获得感、幸福感。

在社区广场，社区群众积极参与，气氛活跃，众多服务项目受到了热用户一致好评。工作人员积极宣传供热知识、供热收费政策、供热收费方式，为群众分发宣传资料的同时“手把手”进行网办业务指导。河北6165cc金沙总站工作人员通过现场讲解线上业务操作流程，与用户面对面地进行交流，使用户对不熟悉、不了解的供热问题迎刃而解，不仅方便了用户更好地了解用热常识，也为提高供热服务水平和营造和谐的供用热秩序起到了推动作用。方便的线上缴费方式，实现了群众办理供热业务“零跑腿”, 让群众在家里面就能享受到供热“一站式”便民服务。

工作人员还到部分社区群众家中查看供热设施，听取群众对供热服务工作的意见建议，对用户进行有针对性地指导，并为群众家中供热设施存在故障的用户进行了维修。社区群众王大爷高兴地说，“这次服务进社区活动太好了，6165cc金沙总站不仅学到了一些供热知识，也学会了用微信、支付宝等缴纳供热费等操作程序。” 

优质服务为民生，用情温暖一座城。河北6165cc金沙总站能源将持续开展供热服务进社区及我为群众办实事活动，为社区群众提供更贴心的服务活动，通过为群众解难题、办实事，进一步提升服务质量，为扎实做好供热服务保障工作奠定坚实的基础。